الشحن والإرجاع

في سيريوس ريبيكا، نسعى جاهدين لتوفير تجربة شحن سلسة لعملائنا. نعتمد أساليب شحن فعّالة، ونحرص على تغليف منتجاتكم بعناية فائقة. نقدم أسعار شحن تنافسية، ونهدف إلى توصيل طلباتكم في الوقت المحدد. الشفافية في معلومات سياسة الشحن لدينا أساسية لبناء الثقة والاطمئنان في عملية الشراء.

في سيريوس ريبيكا، نفخر بجودة وحرفية كل قطعة مصنوعة يدوياً. إذا كان هناك أي خطأ، فنحن هنا للمساعدة.

 

شروط استحقاق الإرجاع

يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
شروط الأهلية:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول وفي حالته الأصلية

• يجب تضمين جميع العبوات الأصلية

• يتحمل المشتري تكاليف الشحن عند الإرجاع ما لم يصل المنتج تالفًا أو غير صحيح

 

المبالغ المستردة

بمجرد استلام طلب الإرجاع وفحصه، سيتم إخطارك بالموافقة أو الرفض.
يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 3-7 أيام عمل.
يرجى الملاحظة:

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.

• قد تختلف أوقات معالجة المبالغ المستردة باختلاف البنك أو مزود بطاقة الائتمان

 

البورصات

إذا كنت تفضل الاستبدال بدلاً من استرداد المبلغ، فيرجى الإشارة إلى ذلك عند الاتصال بنا.
تتم معالجة عمليات الاستبدال بمجرد إعادة المنتج الأصلي في حالة مقبولة.

 

المنتجات غير القابلة للإرجاع

للحفاظ على كفاءة الإنتاج اليدوي، لا يمكن إرجاع أو استرداد قيمة المنتجات التالية:

• منتجات مصممة حسب الطلب أو منتجات شخصية

• المنتجات المعروضة للبيع بأسعار مخفضة أو التي تحمل علامة "بيع نهائي"

• المنتجات التي تظهر عليها علامات التلف أو الاستخدام أو الغسيل أو التلف بعد التسليم

 

المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة

إذا وصل المنتج تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة مع:

• رقم الطلب

• صور العدد
  سنقوم باستبدال المنتج أو برد ثمنه دون أي تكلفة عليك.